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RTA | Complemento a los términos y condiciones generales del contrato de servicios al cliente

SUPLEMENTO DEL ACUERDO DE SERVICIOS AL CLIENTE TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES TÉRMINOS ADICIONALES PARA EQUIPOS, APLICACIONES Y SERVICIOS

Estos "Términos adicionales para equipos, aplicaciones y servicios" complementan y forman parte de los Términos y condiciones generales del Acuerdo de servicios al cliente ("CSA"). Cualquier término en mayúscula en este documento que no esté definido en el mismo tendrá el significado proporcionado en la CSA.

TÉRMINOS ADICIONALES PARA EL EQUIPO
El Cliente acepta cumplir con cualquier Documentación proporcionada por RTA o su (s) proveedor (es) relacionada con el Equipo.

Garantía La garantía del fabricante u otro Tercero sobre el Equipo será la única garantía que se aplicará al Equipo. El cliente tendrá derecho a los beneficios y estará sujeto a las limitaciones de cualquier garantía proporcionada por el fabricante u otro tercero. Aunque el Cliente acepta que RTA no tiene responsabilidad por la garantía del Equipo, RTA hará todos los esfuerzos razonables para ayudar al Cliente a obtener el servicio de garantía del fabricante según lo dispuesto en la garantía del fabricante.

En caso de rescisión / vencimiento, RTA, a su discreción, puede requerir que el Cliente devuelva cierto Equipo (en particular, la puerta de enlace LoRa) cuando el Acuerdo termine o expire. Si se requiere que el Cliente devuelva el Equipo especificado por RTA, el Cliente, a su cargo, debe devolverlo de inmediato a la dirección de ubicación especificada por RTA dentro de los treinta (30) días siguientes a la solicitud de RTA. RTA se reserva el derecho de facturar al Cliente los cargos remanentes si RTA solicita la devolución del Equipo pero el Cliente no lo hace dentro de los 30 días. Si el Cliente devuelve el Equipo que ha sido dañado (excepto por el desgaste normal) o destruido, entonces IoT-A puede facturar al Cliente los costos de reparaciones menores, si corresponde, o el costo de reemplazo del Equipo.

TÉRMINOS ADICIONALES PARA APLICACIONES
El cliente reconoce y acepta que RTA no es responsable de la copia de seguridad y restauración de los datos del cliente. RTA y sus proveedores se reservan el derecho tanto durante la vigencia de este Acuerdo como luego de su terminación o expiración de eliminar los Datos del Cliente u otra información que esté almacenada en los servidores o sistemas de RTA o sus proveedores, de acuerdo con las políticas de almacenamiento de RTA o de sus proveedores. .

Es posible que se solicite al cliente que ejecute el EULA correspondiente. El Cliente acepta cumplir con cualquier Documentación proporcionada por RTA o su (s) proveedor (es) relacionada con la (s) Aplicación (es). El Cliente acepta que la (s) Aplicación (es) se entregarán electrónicamente.

RTA hará todos los esfuerzos razonables para proveer el Cliente con soporte técnico para las Aplicaciones.

Garantía
La garantía para cada Aplicación proporcionada por el desarrollador u otro Tercero será la única garantía que se aplicará a la (s) Aplicación (es). El cliente tendrá derecho a los beneficios y estará sujeto a las limitaciones de cualquier garantía proporcionada por el desarrollador u otro tercero. El Cliente acepta que RTA no tiene ninguna responsabilidad de garantía por la (s) Aplicación (es).

En caso de terminación / vencimiento, el derecho del Cliente a utilizar las Aplicaciones terminará automáticamente al momento de la terminación o vencimiento y la Aplicación se cerrará electrónicamente y el Cliente ya no podrá acceder a ella.

TÉRMINOS ADICIONALES PARA LOS SERVICIOS
En la medida en que los Servicios requieran cualquier software para su uso por parte del Cliente, se le podrá solicitar al Cliente que ejecute el EULA correspondiente.
El Cliente reconoce y acepta que (i) El Cliente contará con los procedimientos que considere necesarios para proteger sus propios Datos del Cliente, que pueden incluir, entre otros, realizar copias de seguridad adecuadas de los Datos del Cliente con la frecuencia que se considere necesaria; y (ii) RTA no es responsable de la copia de seguridad y restauración de los Datos del Cliente. RTA y sus proveedores se reservan el derecho, tanto durante la vigencia de este Acuerdo como tras su terminación, de eliminar los Datos del Cliente u otra información almacenada en los servidores o sistemas de RTA o de sus proveedores, de acuerdo con las políticas de almacenamiento de RTA o de sus proveedores.

Garantía
RTA prestará los Servicios de manera profesional y eficiente con personal calificado. RTA hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los requisitos de los objetivos de nivel de servicio.

A la terminación / vencimiento
En caso de terminación o vencimiento, RTA interrumpirá inmediatamente los Servicios.

FIN DE LOS TÉRMINOS ADICIONALES PARA EQUIPOS, APLICACIONES Y SERVICIOS

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