Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas acerca de cómo obtener el máximo provecho de tu cuenta de RTA o convertirse en un cliente de RTA?
Aquí es donde quieres iniciar.
¿Tiene RTA algún tipo de contrato a largo plazo?
RTA does not believe in long term contracts for residential customers. You should have freedom of choice.
¿RTA cobra tarifas adicionales o pone límites al uso de datos?
A diferencia de muchos de nuestros competidores, RTA NO tiene ningún tipo de límites ni tarifas de datos en exceso. Creemos en un solo precio y sin límites... navega y haz streaming tanto como puedas.
¿Qué plan es el adecuado para mí?
Diferentes actividades requieren diferentes capacidades de internet. He aquí un breve gráfico para ayudar a darte una idea:
Estas sugerencias de velocidad son por cada dispositivo que vaya a estar en internet al mismo tiempo.
Actividad | Uso requerido | Nuestra propuesta de velocidad |
|---|---|---|
Correo electrónico | 1Mbps | 1Mbps |
Navegación Web | 3-5 mbps | 5-10Mbps |
Redes sociales | 3-5 mbps | 10Mbps |
Vídeollamadas | 3-5 mbps | 10-20Mbps
|
Streaming HD | 5-10Mbps | 10-20Mbps |
Juego en línea | 3–6Mbps | 25-35Mbps
|
Streaming 4K | 25 mbps | 35Mbps |
¿Ofrece RTA descuentos para veteranos y cómo puedo recibirlos?
RTA es un firme partidario de nuestros Veteranos de las fuerzas armadas. Ofrecemos un 5% de descuento en todos los servicios de RTA para militares activos y nuestros veteranos. Por favor, ve a la Sección de ofertas actuales para obtener más detalles.
¿Cómo puede mi área recibir los servicios de RTA?
Si no puedes encontrar tu dirección en nuestra área de cobertura, por favor mándanos un correo electrónico o llámanos y haznos saber dónde estás. Vamos a trabajar para ver cómo podemos proporcionarte el servicio y mantenerlo actualizado a lo largo del camino.
¿Cómo puedo recuperar mi factura?
Puede ver y pagar su factura en línea en la sección de inicio de sesión. Simplemente inicie sesión en LOGIN y todas sus funciones y servicios de facturación están disponibles para usted.
