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Términos y Condiciones generales

Términos y Condiciones Generales de RTA Telecomunicaciones

Los siguientes Términos y Condiciones son entre usted, el cliente, y Rural Telecom de América, Inc. (RTA). Estos Términos y Condiciones constituyen un documento legal que detalla sus derechos y obligaciones como comprador y cliente de servicios RTA (individual y colectivamente referidos como los "Servicios"). Los Términos y Condiciones seguirán siendo aplicados a sus Servicios RTA, cuando son trasladados de un lugar a otro.

Usted debe aceptar estos Términos y Condiciones, como condición para recibir los Servicios. Para efectos de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, "usted" y "su" se refieren a la persona que compra los Servicios. "Nosotros", "nuestro", "nos" se refieren a la RTA .

Telecomunicaciones RTA cumplirá con todas las leyes federales, leyes estatales y locales, en la medida en que tales leyes se aplican a RTA y sus obligaciones en virtud de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si existe algún conflicto entre los TÉRMINOS Y CONDICIONES o la ley aplicable, la ley aplicable a los controles. Estos conflictos pueden incluir, pero no están limitados a, honorarios y cargos por servicio, facturación y pagos, avisos, y sus derechos y recursos.

Términos y Condiciones generales

AUTORIDAD LEGAL: debe tener al menos 18 años de edad para la compra de los Servicios como un individuo o para aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES de un representante autorizado de la persona o entidad que compra los Servicios. Mediante la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted confirma que usted es un adulto de al menos 18 años de edad. Si usted es una entidad, mediante la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted confirma (a través de su representante debidamente autorizado) que usted es una corporación, sociedad, asociación u otra entidad jurídica debidamente formados (e incorporados en su caso) en buen estado cuando sea necesario hacer negocios con todos los requisitos legales de la autoridad y el poder para aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES; y también está confirmando que los TÉRMINOS Y CONDICIONES constituye una obligación válida y vinculante suya. Todo uso de los Servicios, sean o no autorizados por usted, se considerará su uso. Usted es responsable de asegurar que todo uso de los Servicios cumpla con los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Al inscribirse, activar, usar o pagar por los Servicios, usted acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES, incluyendo, pero no limitado a, los precios, cargos, términos y condiciones previstas en marketing y materiales informativos relacionados con los Servicios y en el sitio web de RTA Telecom, todos los cuales son incorporados al presente por referencia. Si usted no acepta todos los términos y condiciones antes mencionados, no utilice los Servicios, y cancele los Servicios de inmediato llamando a RTA +1 844-RTA-4USA para más indicaciones o enviando un correo electrónico a [email protected]

ACTUALIZACIONES: LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden ser actualizados o cambiados de vez en cuando. Usted puede revisar la versión más actualizada de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento en: www.rtatel.com . Si RTA hace una modificación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES y ese cambio tiene un impacto material en los Servicios, usted recibirá una notificación de dicho cambio. Su uso continuo de los servicios posterior a dicha notificación constituye su aceptación de dichos cambios.

1. TÉRMINOS IMPORTANTES

El uso de los Servicios está sujeto a la Política de uso aceptable de RTA Telecom, que se incorpora aquí como referencia. Una vez que haya comprado los Servicios, tendrá una cuenta con RTA ("Cuenta RTA"). Su Cuenta RTA incluirá información aplicable a los Servicios que incluye, entre otros, información de facturación y cargos relacionados con los Servicios (ya sean recurrentes o únicos). La Política de privacidad de RTA Telecom, que se incorpora aquí como referencia, aborda el uso que RTA hace de la información de la cuenta y otra información específica para su uso del servicio de voz de RTA Telecom. La Política de privacidad de RTA Telecom para RTA Telecom y servicios de video de RTA Telecom, que se incorpora aquí como referencia, aborda el uso de RTA Telecom de la información de cuenta y otra información específica para su uso del servicio de video de RTA.

2. INSTALACIÓN/SERVICIO

Usted será responsable del pago de los cargos por servicio por las visitas de RTA o sus subcontratistas a sus instalaciones cuando una solicitud de servicio sea el resultado de causas no atribuibles a RTA o sus subcontratistas. Proporcionará a RTA y sus subcontratistas un acceso razonable a sus instalaciones para instalar, mantener y reparar el Servicio y autorizará a cualquier otro adulto residente o invitado en su residencia a otorgar acceso a sus instalaciones para estos fines. Usted comprende y acepta que RTA puede perforar, cortar y alterar de otro modo las mejoras en las instalaciones (incluidas las paredes, el piso y / u otras superficies). Si no es dueño de su propiedad o su unidad es parte de un entorno de múltiples inquilinos (por ejemplo, edificio de apartamentos, condominio, subdivisión privada), usted garantiza que ha obtenido el permiso de cualquier parte necesaria, incluido, entre otros, el propietario, arrendador, o administrador del edificio, para hacer modificaciones que RTA considere apropiadas para el trabajo a realizar.

Usted reconoce que RTA puede utilizar cableado existente, incluida la alteración del cableado y la eliminación de accesorios, que se encuentran dentro de su unidad ("Cableado interior"). Usted garantiza que posee o controla el cableado interior y le da permiso a RTA para usar, alterar y retirar equipos de dicho cableado. Sin limitar ninguna otra disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted acepta indemnizar a RTA de y contra todas las reclamaciones de un propietario, arrendador, administrador del edificio u otra parte en relación con la instalación, el mantenimiento, la reparación o la prestación de los Servicios.

3. TARIFAS Y CARGOS

ACUERDO DE PAGO: Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos por los Servicios asociados con su Cuenta RTA, incluidos los cargos recurrentes y no recurrentes, impuestos, tarifas, recargos y evaluaciones aplicables a los Servicios, equipos asociados, instalación y mantenimiento, e incluyendo todos uso y otros cargos asociados con su cuenta. Para brindarle los Servicios, RTA puede pagar impuestos, tarifas y recargos a los municipios y otras entidades gubernamentales, que RTA puede transferirle.

CARGO POR PAGO TARDÍO Y CHEQUE RECHAZADO U OTRO CARGO DEL INSTRUMENTO: Si no se recibe el monto total del pago adeudado antes de la fecha de vencimiento del pago, se le cobrará un cargo por pago tardío. RTA puede asignar los saldos atrasados impagos a una agencia de cobranza para que tome las medidas adecuadas. En caso de que sea necesaria una acción legal para cobrar los saldos adeudados, usted acepta reembolsar a RTA todos los gastos incurridos para recuperar las sumas adeudadas, incluidos los honorarios de abogados y otros gastos legales. Se le cobrará una tarifa por cualquier cheque u otro instrumento (incluidas las devoluciones de cargo de la tarjeta de crédito) entregado por usted y devuelto sin pagar por una institución financiera por cualquier motivo.

CAMBIOS EN LAS TARIFAS Y CARGOS: Si se inscribió en los Servicios por un período específico, RTA comenzará a cobrar automáticamente la tarifa mensual correspondiente al final de su período. Si compró los Servicios como parte de una oferta combinada con uno o más productos y está recibiendo un descuento basado en esa oferta combinada, su descuento puede cesar y es posible que se le facture la tarifa mensual estándar por los Servicios si cambia o desconecta uno o más de los servicios del paquete correspondiente. RTA puede, previa notificación requerida por las leyes aplicables, cambiar en cualquier momento el monto o la base para determinar cualquier tarifa o cargo o instituir nuevas tarifas o cargos.

4. LA FACTURACIÓN Y LOS PAGOS

PAGOS ANTICIPADOS Y / O DEPÓSITOS: Es posible que le solicitemos que realice depósitos o pagos anticipados por Servicios, que podemos utilizar para satisfacer su factura inicial de Servicios, para compensar cualquier saldo impago en su cuenta, o según lo establecido en los TÉRMINOS Y CONDICIONES o permitidas por la ley. No se pagarán intereses sobre pagos por adelantado o depósitos a menos que lo exija la ley. Podemos requerir pagos por adelantado o depósitos adicionales si determinamos que el pago inicial fue inadecuado. En función de su solvencia crediticia o por otras razones, podemos establecer límites y restringir el servicio o las funciones según lo consideremos apropiado. Si el saldo de su cuenta supera el límite que establecimos para usted, podemos interrumpir o suspender el servicio inmediatamente hasta que su saldo esté por debajo del límite. Cualquier cargo en el que incurra por encima de su límite vencerá inmediatamente. Una vez que RTA determine únicamente el historial de pagos satisfactorio o según lo exija la ley, RTA Telecom puede comenzar a reembolsar el depósito o el pago por adelantado mediante créditos en la factura, pagos en efectivo o según lo determine únicamente RTA.

CICLO DE PAGO Y CANCELACIÓN: La facturación de los Servicios comienza cuando RTA Telecom ha proporcionado los Servicios. Los cargos recurrentes por los Servicios de cada mes se facturarán con un mes de anticipación. La facturación se basa en un ciclo de 30 días. Los cargos no recurrentes y basados en el uso de los Servicios generalmente se facturarán en el ciclo de facturación posterior a la transacción. Su primera factura de Servicios puede incluir cargos prorrateados por un período mensual parcial antes del comienzo de su primer ciclo de facturación mensual. Tras la rescisión, se le cobrará la cantidad prorrateada de días durante los cuales tuvo Servicios en ese ciclo de facturación y, si corresponde, recibirá un crédito por cualquier saldo de pagos por Servicios facturados por adelantado. Se puede aplicar una tarifa de degradación si realiza cambios en su Servicio dentro de los treinta (30) días posteriores a la provisión del Servicio u órdenes de programación posteriores.

MÉTODO DE FACTURACIÓN / PAGO: Las tarifas y los cargos por los Servicios se facturarán a su Cuenta RTA. Recibirá una factura impresa por el Servicio, a menos que nos notifique específicamente que desea recibir una factura en línea por los Servicios. Consultas de facturación y reembolsos: Si cree que se le ha facturado por error por los Servicios, notifíquenos dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha de facturación comunicándose con Servicio al Cliente al (insertar número). RTA no emitirá reembolsos ni créditos después de la expiración de este período de sesenta días, excepto cuando lo exija la ley o el reglamento.

PROMOCIONES Y BENEFICIOS CONTINGENTES: Puede recibir o ser elegible para ciertos descuentos, características, promociones y otros beneficios asociados con la compra de los Servicios que se le ofrecen en materiales de marketing e informativos, en el sitio web de RTA o en otros materiales ( “Beneficios”). Todos y cada uno de dichos Beneficios se le proporcionan siempre que continúe cumpliendo con los requisitos de calificación; siempre que, sin embargo, dichos Beneficios puedan ser modificados o cancelados en cualquier momento según se establece en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o si cambia sus Servicios después de la instalación. A menos que se establezca lo contrario en los materiales de Beneficios, las tarifas mensuales estándar se cobrarán al final del período de Beneficios o cuando ya no califique para los Beneficios.

5. El EQUIPO

Los Servicios incluyen cierto servicio específico que se requiere para que los Servicios funcionen (equipo específico del servicio en este documento denominado colectivamente "Equipo"). Usted acepta alquilar o comprar el Equipo como parte de su compra de los Servicios durante el tiempo que reciba los Servicios. Las tarifas de alquiler se incluirán en su cargo mensual por los Servicios. El Equipo requiere energía eléctrica de sus instalaciones para funcionar, y usted es responsable de proporcionarla.

RTA se reserva el derecho de administrar el Equipo durante el tiempo que usted sea cliente de RTA y conserva los derechos exclusivos sobre los datos generados por el Equipo. Ni usted ni un tercero pueden cambiar, interferir o bloquear el acceso a los datos o configuraciones del Equipo. RTA reparará o reemplazará el Equipo dañado según lo considere necesario. Usted comprende que la reparación o el reemplazo del Equipo puede eliminar el contenido almacenado, restablecer la configuración personal o alterar de otro modo el Equipo. Si el Equipo se dañó debido a sus actos intencionales o negligencia según lo determinado por RTA, usted será responsable del precio de reparación o reemplazo. Cualquier manipulación del Equipo, incluyendo, por ejemplo, abrir e intentar modificar el Equipo, o intentar conectar el Equipo a otro hardware, será tratado como daño debido a sus actos intencionales o negligencia. Usted acepta que utilizará el Equipo solo para su uso residencial previsto y no para ningún otro propósito (como en otra red RTA o en la red de otro proveedor (no RTA)). RTA Telecom no brindará soporte ni será responsable del mantenimiento o la administración continuos de los equipos propiedad del cliente.

6. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir a RTA Telecom y sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, agentes y empleados de cualquier reclamo, demanda, acción, citación o procedimiento legal, incluidos, entre otros, los que surjan o resulten por la muerte o lesiones corporales de cualquier persona, o el daño, pérdida o destrucción de cualquier propiedad personal real o tangible, o por honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier parte contra RTA Telecom, sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, agentes y empleados que surjan de o estén relacionados con su uso o incapacidad para usar los Servicios, su conexión con los Servicios, el suministro o presunta falla en el suministro de los Servicios, una violación de cualquier disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o su violación de cualquier derecho de otro.

7. INTERRUPCIONES, LIMITACIONES Y MODIFICACIONES AL SERVICIO

El servicio puede interrumpirse temporalmente o limitarse de otro modo por una variedad de razones, algunas más allá del control de RTA. RTA se reserva el derecho de rechazar las asignaciones de crédito por interrupciones del Servicio. RTA también se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, en cualquier momento y de vez en cuando, los Servicios (o cualquier función o característica de los Servicios o cualquier parte de los mismos) sin responsabilidad. Usted reconoce que RTA puede establecer prácticas generales y límites con respecto al uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los límites establecidos en los Términos y condiciones.

INTERRUPCIONES DE LA RED IP: Usted reconoce y comprende que los Servicios no funcionarán en caso de una interrupción de la red IP.

8. SEGURIDAD DE LA CUENTA

DEBER DEL CLIENTE: Usted acepta mantener la confidencialidad de todas las contraseñas, ID de usuario, direcciones IP y otros identificadores de cuenta y es el único responsable de cualquier responsabilidad o daño que resulte de su falta de mantener esa confidencialidad. Usted es el único y total responsable y responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta RTA, contraseña, ID de usuario o dirección IP. Usted acepta: (a) notificar inmediatamente a RTA si sospecha de cualquier violación de la seguridad, como pérdida, robo, uso público (sin restricciones, abierto, comunitario o compartido por terceros no relacionados y / o no afiliados con el Cliente, ya sea con fines de lucro o sin fines de lucro) o divulgación o uso no autorizado de su Cuenta RTA, contraseña, ID de usuario o cualquier número de tarjeta de crédito o cargo proporcionado a RTA Telecom llamando al (insertar número) (b) asegúrese de salir de su cuenta, según corresponda, al final de cada sesión; y (c) cambiar periódicamente su contraseña.

ACCESO A LA CUENTA: Usted autoriza a RTA Telecom a proporcionar información y realizar cambios en su Cuenta de RTA Telecom, incluida la adición de un nuevo servicio, según las instrucciones de cualquier persona que pueda proporcionar información que consideremos suficiente para identificarlo.

ASUNCIÓN DE RIESGO: Existe el riesgo de que otros usuarios intenten acceder a sus Servicios, por ejemplo, a través de Internet o redes conectadas. Usted reconoce este riesgo como inherente a la naturaleza compartida de los Servicios y acepta asumir la plena responsabilidad de tomar las precauciones de seguridad adecuadas y salvaguardar sus datos.

ROBO DE EQUIPO O SERVICIO DE RTA TELECOM: Usted acepta notificar a RTA Telecom inmediatamente, por escrito o llamando a la línea de atención al cliente de RTA Telecom, si el Equipo es robado o si se da cuenta en cualquier momento de que los Servicios están siendo robados o usados ​​de manera fraudulenta. Cuando llame o escriba, debe proporcionar su número de Cuenta de RTA Telecom y una descripción detallada de las circunstancias del robo del Equipo, incluida la documentación del robo (por ejemplo, una copia de un informe policial) o el uso fraudulento o robado de los Servicios. Usted será responsable de todos los cargos incurridos en su Cuenta de RTA Telecom hasta que informe el robo o el uso fraudulento de los Servicios. Usted será responsable del Equipo robado; sin embargo, RTA Telecom puede, a su exclusivo criterio, renunciar o reducir los cargos por Equipo robado al presentar la documentación del robo u otras circunstancias. El no notificar a RTA Telecom sobre el robo de manera oportuna puede resultar en la terminación de sus Servicios y cargos adicionales para usted. A menos que RTA Telecom le notifique lo contrario, después de denunciar el robo o el uso fraudulento de los Servicios, usted seguirá siendo responsable de pagar sus tarifas mensuales por los Servicios que no hayan sido robados o utilizados de manera fraudulenta.

9. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

SUSPENSIÓN / TERMINACIÓN POR RTA: Sus Servicios pueden suspenderse o cancelarse si su pago está vencido. Mientras sus Servicios estén suspendidos, no recibirá saldos de crédito automáticos (si se adeuda alguno) y la facturación continuará por sus cargos mensuales, y cualquier oferta promocional aplicable puede ser descontinuada y revocada según lo determine únicamente RTA. Se le cobrará una tarifa para restaurar su Servicio desde la suspensión. Además, RTA puede rescindir inmediatamente la totalidad o una parte de su Servicio o suspender el Servicio, sin previo aviso, por una conducta que RTA Telecom crea (a) es ilegal, fraudulenta, acosadora, abusiva o que pretende intimidar o amenazar; (b) constituye una violación de cualquier ley, reglamento o tarifa (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual); o (c) es una violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o de cualquier política o guía aplicable (incluida la Política de uso aceptable), y RTA Telecom puede remitir dicho uso a las autoridades policiales sin previo aviso. La terminación o suspensión por parte de RTA de los Servicios también constituye la terminación o suspensión (según corresponda) de su licencia para usar cualquier Software, si corresponde.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA TERMINAR EL SERVICIO: Puede cancelar los Servicios en cualquier momento llamando al (inserte el número). Debe pagar las tarifas de servicio y otros cargos incurridos hasta la fecha de terminación. No se aplicará ningún cargo por cancelación o desconexión, pero es posible que se le cobre el valor de cualquier Equipo que no se devuelva de acuerdo con la Sección 6.

10.RENUNCIA DE GARANTÍAS

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:

1. El uso de los servicios es bajo su propio riesgo. Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". RTA renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

2. RTA no garantiza que (I) los servicios cumplirán con sus requisitos, (II) los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores, (III) los resultados que se pueden obtener del uso de los servicios será precisa o confiable, (IV) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los servicios cumplirá con sus expectativas, o (V) los servicios no entrarán en conflicto o interferirán con otros servicios de RTA Telecom o terceros que reciba en sus instalaciones.

3. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido por usted de RTA Telecom o a través de los servicios creará una garantía que no esté expresamente establecida en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

11.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted comprende y acepta expresamente que RTA Telecom no será responsable ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar. Incluyendo, pero no limitado a, daños por lesiones personales, daños a la propiedad, pérdida de ganancias, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si RTA Telecom ha sido advertida de la posibilidad de tales daños). Como resultado de: (a) el uso de los servicios (que incluye equipo, software y cableado interno o externo), (b) el desempeño o no desempeño de los servicios, (c) la instalación, mantenimiento, remoción o soporte técnico de los servicios, incluso si dicho daño resulta de la negligencia o negligencia grave de un instalador, técnico u otro representante de RTA, y / o (d) cualquier incapacidad para comunicarse con los servicios de emergencia del 911, cualquier presunta interferencia con las señales de alarma o monitoreo médico, o cualquier falla en las señales de alarma o monitoreo médico para llegar a sus estaciones de monitoreo previstas, supuestamente como resultado de los servicios.

En cualquier caso, su único y exclusivo recurso para cualquier disputa con RTA en relación con el servicio es un reembolso que no exceda el monto total de las tarifas de servicio pagadas durante el período de doce meses inmediatamente anterior.

12.EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones anteriores de las secciones 12 y 13 no se apliquen en su caso.

13.AVISO

A menos que se especifique lo contrario en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, los avisos se pueden enviar por correo electrónico, correo postal, publicación en línea en HomeSC.com, anuncio grabado, mensaje de factura, encarte de factura, anuncio de periódico, postal, carta o llamada a su número de teléfono facturado. Además, si compra el servicio de video de RTA Telecom, RTA Telecom también puede proporcionar avisos de cambios a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES u otros asuntos mostrando avisos en el video de RTA Telecom. Es su responsabilidad verificar dichos avisos.

A menos que se especifique lo contrario en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, las notificaciones que usted envíe a RTA Telecom deben hacerse llamando (inserte el número) y dichas notificaciones entrarán en vigencia a partir de la fecha en que nuestros registros muestren que recibimos su llamada; Los AVISOS LEGALES deben enviarse por carta enviada por correo de primera clase de los EE. UU. A RTA Telecom, (inserte la dirección).

14.PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las partes de los Servicios y Equipos y cualquier firmware o software utilizado para proporcionar los Servicios o que se le proporcione junto con la prestación de los Servicios, o integrados en el Equipo, y todos los Servicios, información, documentos y materiales en los sitios web relacionados. ) son propiedad de RTA o de proveedores externos y están protegidos por marcas registradas, derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual y disposiciones de tratados internacionales. Todos los sitios web, nombres corporativos, marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos y nombres de dominio (colectivamente "Marcas") de RTA o de proveedores externos son y seguirán siendo propiedad exclusiva de RTA o de proveedores externos, y nada en este Acuerdo le otorgará el derecho o la licencia para usar dichas Marcas.

15.AUTORIZACIÓN DE INFORMES DE CRÉDITO

Según lo permitido por las leyes aplicables y sin limitación a otros derechos previstos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES u otras políticas aplicables, usted autoriza a RTA Telecom a (a) divulgar la información de su cuenta, incluido su historial de pagos e información confidencial, a agencias de informes crediticios o asociaciones privadas de informes crediticios y (b) obtener y utilizar periódicamente su informe crediticio y otra información crediticia de cualquier fuente en relación con la oferta de Servicios y otros servicios de RTA Telecom. Usted comprende que si no cumple con los términos de sus obligaciones bajo estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, RTA Telecom puede informar su incumplimiento a una agencia de informes crediticios.

16.ASIGNACIÓN

RTA puede ceder estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y sus derechos y obligaciones relacionados con la prestación de los Servicios, o partes de los mismos, a una empresa matriz o afiliada sin previo aviso. No puede ceder estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o sus derechos u obligaciones relacionados con los Servicios o cualquier parte de los mismos sin el consentimiento por escrito de RTA.

17.OTRAS DISPOSICIONES

1. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES no proporcionan a ningún tercero un recurso, reclamo o derecho de reembolso.

2. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES, las políticas, pautas u otros documentos a los que se hace referencia en este documento, las disposiciones establecidas en cualquier material de marketing e informativo u ofertas promocionales para los Servicios, y los términos y condiciones publicados en el sitio web de RTA constituyen el acuerdo completo entre RTA y usted y reemplaza cualquier acuerdo anterior entre usted o RTA Telecom con respecto al tema de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

3. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES y la relación entre usted y RTA Telecom se regirán por las leyes del estado de Texas sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes, y usted y RTA acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro del condado de Harris, Texas.

4. El hecho de que RTA no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de los TÉRMINOS Y CONDICIONES no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

5. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los TÉRMINOS Y CONDICIONES es inválida, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de los TÉRMINOS Y CONDICIONES permanecerán en pleno vigor y efecto.

6. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionada con el uso del Servicio o los TÉRMINOS Y CONDICIONES debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja dicha reclamación o causa de acción o se excluya para siempre.

7. Los títulos de las secciones y los encabezados de los párrafos en los TÉRMINOS Y CONDICIONES son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

HORARIO 1: Términos de servicio específicos de RTA Voice.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Cuando acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se convierte en el titular principal de la cuenta de cada número de teléfono asignado al servicio de RTA Voice y de todos los planes, características y funcionalidades asociadas con cada número de teléfono, ya sea que esos números de teléfono, planes, características y funcionalidades sean comprados inicialmente o se agregan posteriormente. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES se aplican a todos esos números de teléfono, planes, características y funcionalidades, tanto para la cuenta principal como para todas las subcuentas.

FACTURACIÓN Y PAGOS

Para el servicio de voz RTA, los cargos no recurrentes y basados en el uso que generalmente se facturan en el ciclo de facturación posterior a la transacción incluyen, entre otros, llamadas internacionales (incluidos los recargos por terminación internacional a un número de teléfono inalámbrico), servicios de operador, asistencia de directorio (411 o xxx-555-1212), rastreo de llamadas y minutos excedentes asociados con planes de minutos de uso definidos. Los minutos parciales se redondean para los cargos de uso por minuto.

INTERRUPCIONES, LIMITACIONES Y MODIFICACIONES AL SERVICIO

RTA Telecom también limita el número máximo de días que se retendrán los mensajes de correo de voz; la cantidad máxima de mensajes de correo de voz que retendrá el Servicio; el tamaño máximo de cualquier mensaje de correo de voz; y el espacio máximo en disco que se asignará en los servidores de RTA en su nombre. Usted acepta que RTA no tendrá responsabilidad alguna por la eliminación, por no almacenar o entregar mensajes y otras comunicaciones, por la modificación o malformación de las comunicaciones a través del servicio RTA Voice, o por otro contenido mantenido o transmitido por el Servicio de RTA Voice. Además, reconoce que RTA se reserva el derecho de cambiar estas prácticas y límites generales en cualquier momento sin previo aviso.

LIMITACIONES DE LA VOZ 911

RTA no garantiza que el servicio de voz de RTA Telecom para acceder al 911 sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, o que la energía de respaldo de la batería sea suficiente para mantener el servicio durante cualquiera y / o todos los cortes de energía.

Usted reconoce y comprende que RTA no será responsable de las pérdidas incurridas directa o indirectamente como resultado de la interrupción del servicio y / o la imposibilidad de marcar el 911 usando su servicio de voz RTA o la imposibilidad de acceder al personal del servicio de emergencia por cualquier motivo, incluidos, entre otros a las características y limitaciones del 911 establecidas en este documento y / o las características, limitaciones y / o fallas de la red del 911 en sí.

Sin limitar ninguna disposición de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a RTA, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, directores, empleados y cualquier otro proveedor de servicios que le brinde servicios en relación con el Servicio de RTA de voz de banda ancha inalámbrica o FTTH, de todos y cada uno de los reclamos, pérdidas (incluida la pérdida de ganancias o ingresos), responsabilidades, daños, multas, sanciones, demandas, acciones, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) por , o en nombre suyo o de cualquier tercero o usuario del servicio de voz de RTA, independientemente de la naturaleza del reclamo, incluidos, entre otros, los reclamos relacionados con la marcación del 911, que surjan de o en conexión con cualquier falla o interrupción del servicio de voz de RTA Telecom o cualquier falla o interrupción de la red del 911 en sí.

ALARMA DE TELECOMUNICACIÓN RTA Y COMPATIBILIDAD CON OTROS DISPOSITIVOS

RTA no garantiza que (I) el servicio de voz de RTA utilizado como vía de comunicación para alarmas antirrobo monitoreadas, alarmas de incendio monitoreadas y / o sistemas o dispositivos de monitoreo médico, sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, (II) el servicio será compatible con cualquier alarma antirrobo en particular o con todas las alarmas contra robo monitoreadas, alarma (s) de incendio monitoreada o sistema (s) o dispositivo (s) de monitoreo médico, o (III) energía de respaldo de batería.

Posible incompatibilidad con la alarma contra incendios monitoreada, la alarma contra incendios monitoreada y los sistemas de monitoreo médico y otros dispositivos: los sistemas de alarma contra incendios y antirrobo monitoreados y los dispositivos de monitoreo médico pueden no ser compatibles con el servicio de voz RTA.

Si tiene o compra una alarma de incendio monitoreada o un sistema de alarma antirrobo o un dispositivo de monitoreo médico que tiene la intención de usar con RTA Voice como vía de comunicación, acepta los Términos y condiciones de su proveedor para esos sistemas / dispositivos para determinar la compatibilidad con el servicio de RTA Voice y hacer arreglos para que su proveedor pruebe dichos sistemas / dispositivos después de la instalación del servicio de RTA Voice. También reconoce y comprende que incluso si dichos sistemas y dispositivos son compatibles con el servicio de RTA Voice, no podrán comunicarse con las estaciones de monitoreo durante un corte de energía a menos que mantenga la energía de respaldo de la batería para RTA o voz digital como se describe en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES Si compra una alarma antirrobo monitoreada o un sistema de alarma contra incendios monitoreado después de que se haya instalado la voz, también acepta llamar a RTA antes de la instalación de dicho sistema. La instalación posterior de estos sistemas puede requerir un nuevo cableado del servicio de RTA Voice, lo que también puede resultar en cargos de tiempo y materiales. (RTA no proporciona soporte ni recableado de RTA Voice en apoyo de sistemas o dispositivos de monitoreo médico).

Una vez que se haya instalado RTA Voice para su uso con una alarma de incendio monitoreada o un sistema de alarma antirrobo monitoreado, usted acepta que no cambiará ni modificará el cableado interno de su hogar sin los Términos y condiciones de RTA y su proveedor de servicios de alarma. Usted reconoce y comprende que si cambia o modifica su cableado interior, podría provocar una falla en su alarma antirrobo monitoreada o en su sistema de alarma contra incendios monitoreado..

RTA Voice sobre IP

Al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted usa el servicio de RTA Voice bajo su propio riesgo y renuncia a cualquier reclamo contra RTA por interferencia o interrupción de una alarma de incendio monitoreada o un sistema de alarma antirrobo, un dispositivo de monitoreo médico u otros sistemas o dispositivos similares debido a el servicio de RTA Voice.

PORTABILIDAD DEL NÚMERO LOCAL

En caso de que esté transfiriendo un número de teléfono existente para su servicio RTA Voice (es decir, transfiriendo un número al servicio RTA Voice), por la presente autoriza a RTA a procesar su pedido de RTA Voice y a notificar a su proveedor actual de su decisión de cambiar su servicios locales, de llamadas locales y de larga distancia al servicio de RTA Voice, y usted declara que está autorizado para realizar esta acción. No todos los números de teléfono son elegibles para la portabilidad al servicio de RTA Voice.

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