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Términos Generales y Condiciones

Términos y condiciones generales de RTA Telecom

Los siguientes Términos y condiciones son entre usted, el cliente y Rural Telecom of America, Inc. (RTA). Estos Términos y condiciones constituyen un documento legal que detalla sus derechos y obligaciones como comprador y cliente de los servicios de RTA (denominados individual y colectivamente como "Servicios"). Sus Términos y condiciones seguirán aplicándose a sus Servicios RTA cuando se transfieran de una ubicación a otra.

Debe aceptar estos Términos y condiciones como condición para recibir los Servicios. A los efectos de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, "usted" y "su" se refieren a la persona que compra los Servicios. "Nosotros", "nuestro", "nosotros" se refieren a RTA.

RTA Telecom cumplirá con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, en la medida en que dichas leyes se apliquen a RTA y sus obligaciones en virtud de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si existe algún conflicto entre los TÉRMINOS Y CONDICIONES y dicha ley aplicable, prevalecerá dicha ley aplicable. Estos conflictos pueden incluir, entre otros, tarifas y cargos por servicio, facturación y pagos, avisos y sus derechos y recursos.

Términos Generales y Condiciones

AUTORIDAD LEGAL: Debe tener al menos 18 años de edad para comprar los Servicios como individuo o para aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES como representante autorizado de la persona o entidad que compra los Servicios. Al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted confirma que es un adulto mayor de 18 años. Si usted es una entidad, al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, confirma (a través de su representante debidamente autorizado) que es una corporación, sociedad u otra entidad legal debidamente formada (e incorporada si corresponde) en regla donde se requiere para hacer negocios con toda autoridad y poder legal para aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES; y también confirma que los TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen una obligación suya válida y vinculante. Todo uso de los Servicios, esté o no autorizado por usted, se considerará como su uso. Usted es responsable de garantizar que todo uso de los Servicios cumpla con los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Al inscribirse, activar, usar o pagar los Servicios, usted acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES, incluidos, entre otros, los precios, los cargos y los términos y condiciones que se le proporcionan en los materiales informativos y de marketing asociados con los Servicios y en el sitio web de RTA Telecom, todos los cuales se incorporan aquí por referencia. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones antes mencionados, no use los Servicios y cancele los Servicios de inmediato llamando a RTA al +1 844-RTA-4USA para obtener más instrucciones o enviándonos un correo electrónico a info@rtatel.com

ACTUALIZACIONES: Los TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden actualizarse o cambiarse de vez en cuando. Puede revisar la versión más actualizada de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento en: www.rtatel.com. Si RTA realiza un cambio en los TÉRMINOS Y CONDICIONES y ese cambio tiene un impacto material en los Servicios, se le notificará de ese cambio. Su uso continuo de los Servicios después de dicho aviso constituye su aceptación de esos cambios.

1. TÉRMINOS IMPORTANTES

El uso de los Servicios está sujeto a la Política de uso aceptable de RTA Telecom, que se incorpora aquí como referencia. Una vez que haya comprado los Servicios, tendrá una cuenta con RTA ("Cuenta RTA"). Su Cuenta RTA incluirá información aplicable a los Servicios, incluidos, entre otros, información de facturación y cargos relacionados con los Servicios (ya sean recurrentes o únicos). La Política de privacidad de RTA Telecom, que se incorpora aquí como referencia, aborda el uso de la información de la cuenta por parte de RTA y otra información específica de su uso del servicio de voz de RTA Telecom. La Política de privacidad de RTA Telecom para RTA Telecom y RTA Telecom Video Services, que se incorpora aquí como referencia, aborda el uso de RTA Telecom de la información de la cuenta y otra información específica para su uso del servicio de RTA Video.

2. INSTALACIÓN/SERVICIO

Usted será responsable del pago de los cargos de servicio por las visitas de RTA o sus subcontratistas a sus instalaciones cuando una solicitud de servicio resulte de causas no atribuibles a RTA o sus subcontratistas. Usted proporcionará a RTA y sus subcontratistas un acceso razonable a sus instalaciones para instalar, mantener y reparar el Servicio y autorizará a cualquier otro adulto residente o invitado en su residencia a otorgar acceso a sus instalaciones para estos fines. Usted comprende y acepta que RTA puede perforar, cortar y alterar las mejoras en las instalaciones (incluidas paredes, pisos y/u otras superficies). Si no es propietario de sus instalaciones o si su unidad es parte de un entorno de múltiples inquilinos (por ejemplo, edificio de apartamentos, condominio, subdivisión privada), garantiza que ha obtenido el permiso de cualquier parte necesaria, incluidos, entre otros, el propietario, arrendador o administrador del edificio para hacer las modificaciones que RTA considere apropiadas para el trabajo a realizar.

Usted reconoce que RTA puede usar el cableado existente, incluida la alteración del cableado y la eliminación de accesorios, ubicados dentro de su unidad ("Cableado interno"). Usted garantiza que posee o controla el cableado interno y le da permiso a RTA para usar, modificar y quitar equipos de dicho cableado. Sin limitar ninguna otra disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted acepta indemnizar a RTA de y contra todos los reclamos de un propietario, arrendador, administrador del edificio u otra parte en relación con la instalación, el mantenimiento, la reparación o la prestación de los Servicios.

3. TARIFAS Y CARGOS

ACUERDO DE PAGO: Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos por los Servicios asociados con su Cuenta RTA, incluidos los cargos recurrentes y no recurrentes, impuestos, tarifas, recargos y evaluaciones aplicables a los Servicios, equipo asociado, instalación y mantenimiento, e incluyendo todos uso y otros cargos asociados con su cuenta. Para brindarle los Servicios, RTA puede pagar impuestos, tarifas y recargos a los municipios y otras entidades gubernamentales, que RTA puede repercutirle a usted.

CARGO POR PAGO ATRASADO Y CHEQUE SIN SALUDAR U OTRO CARGO POR INSTRUMENTO: Si el monto total del pago adeudado no se recibe antes de la fecha de vencimiento del pago, se le cobrará un cargo por pago atrasado. RTA puede asignar saldos atrasados ​​impagos a una agencia de cobranza para que tome las medidas correspondientes. En caso de que sea necesaria una acción legal para cobrar los saldos adeudados, usted acepta reembolsar a RTA todos los gastos incurridos para recuperar las sumas adeudadas, incluidos los honorarios de abogados y otros gastos legales. Se le cobrará una tarifa por cualquier cheque u otro instrumento (incluidos los reintegros de cargo de la tarjeta de crédito) presentado por usted y devuelto sin pagar por una institución financiera por cualquier motivo.

CAMBIOS EN LAS TARIFAS Y LOS CARGOS: Si se suscribió a los Servicios por un plazo específico, RTA comenzará a cobrar automáticamente la tarifa correspondiente de mes a mes al final de su plazo. Si compró los Servicios como parte de una oferta combinada con uno o más productos y está recibiendo un descuento basado en esa oferta combinada, su descuento puede cesar y es posible que se le facture la tarifa mensual estándar por los Servicios si cambia o desconecta uno. o más de los servicios en el paquete correspondiente. RTA puede, previa notificación requerida por las leyes aplicables, en cualquier momento cambiar la cantidad o la base para determinar cualquier tarifa o cargo o instituir nuevas tarifas o cargos.

4. FACTURACIÓN Y PAGOS

PAGOS Y/O DEPÓSITOS POR ADELANTADO: Podemos solicitarle que realice depósitos o pagos por adelantado para los Servicios, que podemos usar para pagar su factura inicial por los Servicios, para compensar cualquier saldo impago en su cuenta, o según lo establecido en los TÉRMINOS Y CONDICIONES o permitido por la ley. No se pagarán intereses sobre pagos anticipados o depósitos a menos que lo exija la ley. Es posible que solicitemos pagos por adelantado o depósitos adicionales si determinamos que el pago inicial fue inadecuado. En función de su solvencia o por otros motivos, podemos establecer límites y restringir el servicio o las funciones según lo consideremos apropiado. Si el saldo de su cuenta supera el límite que establecemos para usted, podemos interrumpir o suspender el servicio de inmediato hasta que su saldo esté por debajo del límite. Todos los cargos en los que incurra que excedan su límite vencerán de inmediato. Tras la determinación exclusiva de RTA de un historial de pago satisfactorio o según lo exija la ley, RTA Telecom puede comenzar a reembolsar el depósito o el pago por adelantado a través de créditos en la factura, pagos en efectivo o según lo determine únicamente RTA.

CICLO DE PAGO Y CANCELACIÓN: La facturación de los Servicios comienza cuando RTA Telecom ha prestado los Servicios. Los cargos recurrentes por los Servicios de cada mes se facturarán con un mes de anticipación. La facturación se basa en un ciclo de 30 días. Los cargos no recurrentes y basados ​​en el uso de los Servicios generalmente se facturarán en el ciclo de facturación posterior a la transacción. Su primera factura por Servicios puede incluir cargos prorrateados por un período mensual parcial antes del comienzo de su primer ciclo de facturación mensual. Al finalizar, se le cobrará el número prorrateado de días durante los cuales tuvo Servicios en ese ciclo de facturación y, si corresponde, recibirá un crédito por cualquier saldo de pagos por Servicios facturados por adelantado. Es posible que se aplique una tarifa de cambio a la versión anterior si realiza cambios en su Servicio dentro de los treinta (30) días posteriores al aprovisionamiento del Servicio o pedidos de programación posteriores.

MÉTODO DE FACTURACIÓN/PAGO: Las tarifas y los cargos por los Servicios se facturarán a su Cuenta RTA. Recibirá una factura por correo electrónico por el Servicio, a menos que nos notifique específicamente que desea recibir una factura impresa por los Servicios. Se aplican tarifas adicionales para recibir una factura en papel.

Consultas sobre facturas y reembolsos: si cree que le han facturado por error los Servicios, notifíquenos dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha de facturación comunicándose con Servicio al cliente al 844-RTA-4USA. RTA no emitirá reembolsos o créditos después de la expiración de este período de sesenta días, excepto cuando lo exija la ley o el reglamento.

PROMOCIONES Y BENEFICIOS CONTINGENTES: puede recibir o ser elegible para ciertos descuentos, características, promociones y otros beneficios asociados con su compra de los Servicios que se le ofrecen en materiales informativos y de marketing, en el sitio web de RTA o en otros materiales ( "Beneficios"). Todos y cada uno de dichos Beneficios se le brindan siempre que continúe cumpliendo con los requisitos de calificación; siempre que, sin embargo, dichos Beneficios puedan modificarse o rescindirse en cualquier momento según se establece en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o si cambia sus Servicios después de la instalación. A menos que se establezca lo contrario en los materiales de Beneficios, las tarifas mensuales estándar se cobrarán al finalizar el período de Beneficios o cuando ya no califique para los Beneficios.

5. EQUIPAMIENTO

Los Servicios incluyen ciertos servicios específicos que se requieren para que los Servicios funcionen (equipo específico del servicio denominado en conjunto como "Equipo"). Usted acepta alquilar o comprar el Equipo como parte de su compra de los Servicios durante la duración de su recepción de los Servicios. Las tarifas de alquiler se incluirán en su cargo mensual por los Servicios. El Equipo requiere energía eléctrica de sus instalaciones para funcionar, y usted es responsable de proporcionarla.

RTA se reserva el derecho de administrar el Equipo durante el tiempo que usted sea cliente de RTA y retiene los derechos exclusivos sobre los datos generados por el Equipo. Ni usted ni un tercero pueden cambiar, interferir o bloquear el acceso a los datos o la configuración del Equipo. RTA reparará o reemplazará el Equipo dañado según lo considere necesario. Usted comprende que la reparación o el reemplazo del Equipo pueden eliminar el contenido almacenado, restablecer la configuración personal o alterar el Equipo de otra manera. Si el Equipo se dañó debido a sus actos intencionales o negligencia según lo determinado por RTA, usted será responsable del precio de reparación o reemplazo. Cualquier alteración del Equipo, que incluye, por ejemplo, abrir e intentar modificar el Equipo, o intentar conectar el Equipo a otro hardware, se tratará como daño debido a sus actos intencionales o negligencia. Usted acepta que usará el Equipo solo para su uso residencial previsto y no para ningún otro propósito (como en otra red RTA o en la red de otro proveedor (no RTA)). RTA Telecom no brindará soporte ni será responsable del mantenimiento continuo o la administración de los equipos propiedad del cliente.

6. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir a RTA Telecom y sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, agentes y empleados de cualquier reclamo, demanda, acción, citación o procedimiento legal, incluidos, entre otros, los que surjan o resulten de la muerte o lesiones corporales de cualquier persona, o el daño, pérdida o destrucción de cualquier propiedad personal real o tangible, o por honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier parte contra RTA Telecom, sus subsidiarias, afiliadas, directores, funcionarios, agentes y empleados que surjan o estén relacionados con su uso o incapacidad para usar los Servicios, su conexión a los Servicios, el aprovisionamiento o la supuesta falla en el aprovisionamiento de los Servicios, una violación de cualquier disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o su violación de cualquier derecho de otro.

7. INTERRUPCIONES, LIMITACIONES Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO

El servicio puede interrumpirse temporalmente o limitarse de otro modo por una variedad de razones, algunas fuera del control de RTA. RTA se reserva el derecho de rechazar asignaciones de crédito por interrupciones del Servicio. RTA también se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, en cualquier momento y de vez en cuando, los Servicios (o cualquier función o característica de los Servicios o cualquier parte de los mismos) sin responsabilidad. Usted reconoce que RTA puede establecer prácticas generales y límites relacionados con el uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los límites establecidos en los Términos y condiciones.

INTERRUPCIONES DE LA RED IP: Usted reconoce y comprende que los Servicios no funcionarán en caso de una interrupción de la red IP.

8. SEGURIDAD DE LA CUENTA

DEBER DEL CLIENTE: Usted acepta mantener confidenciales todas las contraseñas, ID de usuario, direcciones IP y otros identificadores de cuentas y es el único responsable de cualquier responsabilidad o daño que resulte de su falta de mantener esa confidencialidad. Usted es el único y totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta RTA, contraseña, ID de usuario o dirección IP. Usted acepta: (a) notificar inmediatamente a RTA si sospecha cualquier violación de la seguridad, como pérdida, robo, uso público (uso no restringido, abierto, comunitario o compartido por terceros no relacionados y/o no afiliados con el Cliente, ya sea con fines de lucro o sin fines de lucro) o la divulgación o el uso no autorizados de su Cuenta RTA, contraseña, ID de usuario o cualquier número de tarjeta de crédito o cargo proporcionado a RTA Telecom llamando a (insertar número); (b) asegurarse de salir de su cuenta según corresponda al final de cada sesión; y (c) cambiar periódicamente su contraseña.

ACCESO A LA CUENTA: Usted autoriza a RTA Telecom a proporcionar información sobre su cuenta de RTA Telecom y a realizar cambios en ella, incluida la adición de un nuevo servicio, bajo la dirección de cualquier persona que pueda proporcionar información que consideremos suficiente para identificarlo.

ASUNCIÓN DE RIESGO: Existe el riesgo de que otros usuarios intenten acceder a sus Servicios, por ejemplo, a través de Internet o redes conectadas. Usted reconoce este riesgo como inherente a la naturaleza compartida de los Servicios y acepta asumir toda la responsabilidad de tomar las precauciones de seguridad adecuadas y salvaguardar sus datos.

ROBO DE EQUIPO O SERVICIO DE RTA TELECOM: Usted acepta notificar a RTA Telecom de inmediato, por escrito o llamando a la línea de atención al cliente de RTA Telecom, si el Equipo es robado o si se da cuenta en cualquier momento de que los Servicios están siendo robados o utilizados de manera fraudulenta. Cuando llama o escribe, debe proporcionar su número de cuenta de RTA Telecom y una descripción detallada de las circunstancias del robo del Equipo, incluida la documentación del robo (por ejemplo, una copia de un informe policial) o uso fraudulento o robado de los Servicios. Usted será responsable de todos los cargos incurridos en su Cuenta de RTA Telecom hasta que denuncie el robo o el uso fraudulento de los Servicios. Usted será responsable por el Equipo robado, sin embargo, RTA Telecom puede, a su exclusivo criterio, renunciar o reducir los cargos por el Equipo robado al presentar la documentación del robo u otras circunstancias. La falta de notificación de robo a RTA Telecom de manera oportuna puede resultar en la terminación de sus Servicios y cargos adicionales para usted. A menos que RTA Telecom notifique lo contrario, después de informar el robo o el uso fraudulento de los Servicios, seguirá siendo responsable de pagar sus tarifas mensuales por los Servicios no robados o utilizados de manera fraudulenta.

9. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

SUSPENSIÓN/TERMINACIÓN POR RTA: Sus Servicios pueden suspenderse o cancelarse si su pago está atrasado. Mientras sus Servicios estén suspendidos, no recibirá saldos de crédito automáticos (si corresponde) y la facturación continuará por sus cargos mensuales, y cualquier oferta promocional aplicable puede suspenderse y revocarse según lo determine únicamente RTA. Se le cobrará una tarifa para restaurar su Servicio de la suspensión. Además, RTA puede rescindir de inmediato todo o una parte de su Servicio o suspender el Servicio, sin previo aviso, por conducta que RTA Telecom crea que (a) es ilegal, fraudulenta, acosadora, abusiva o tiene la intención de intimidar o amenazar; (b) constituye una violación de cualquier ley, reglamento o tarifa (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual); o (c) es una violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cualquier política o directriz aplicable (incluida la Política de uso aceptable), y RTA Telecom puede referir dicho uso a las autoridades policiales sin previo aviso. La rescisión o suspensión por parte de RTA de los Servicios también constituye la rescisión o suspensión (según corresponda) de su licencia para usar cualquier Software, si corresponde.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA TERMINAR EL SERVICIO: Puede cancelar los Servicios en cualquier momento llamando al (insertar número). Debe pagar las tarifas de servicio y otros cargos incurridos hasta la fecha de terminación. No se aplicará ningún cargo por cancelación o desconexión, pero se le puede cobrar el valor de cualquier Equipo que no se devuelva de acuerdo con la Sección 6.

10. RENUNCIA DE GARANTÍAS

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:

1. Su uso de los servicios es bajo su propio riesgo. Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". RTA renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

2. RTA no garantiza que (I) los servicios cumplan con sus requisitos, (II) los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores, (III) los resultados que se pueden obtener del uso de los servicios será preciso o confiable, (IV) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los servicios cumplirá con sus expectativas, o (V) los servicios no entrarán en conflicto ni interferirán con otros servicios de RTA Telecom o de terceros que reciba en sus instalaciones.

3. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de RTA Telecom oa través de los servicios creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted comprende y acepta expresamente que RTA Telecom no será responsable ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar. Incluyendo, entre otros, daños por lesiones personales, daños a la propiedad, pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si RTA Telecom ha sido advertida de la posibilidad de tales daños). Como resultado de: (a) el uso de los servicios (que incluye equipos, software y cableado interno o externo), (b) el desempeño o no desempeño de los servicios, (c) la instalación, mantenimiento, remoción o soporte técnico de los servicios, incluso si dicho daño resulta de la negligencia o negligencia grave de un instalador, técnico u otro representante de RTA, y/o (d) cualquier incapacidad para comunicarse con los servicios de emergencia 911, cualquier supuesta interferencia con señales de alarma o monitoreo médico, o cualquier falla en las señales de alarma o monitoreo médico para llegar a las estaciones de monitoreo previstas supuestamente como resultado de los servicios.

En cualquier caso, su único y exclusivo recurso para cualquier disputa con RTA en relación con el servicio es un reembolso que no exceda el monto total de las tarifas de servicio pagadas durante el período de doce meses inmediatamente anterior.

12. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones anteriores de las secciones 12 y 13 no se apliquen a usted.

13. AVISO

A menos que se especifique lo contrario en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, los avisos pueden enviarse por correo electrónico, correo ordinario, publicación en línea en HomeSC.com, anuncio grabado, mensaje en la factura, inserto en la factura, anuncio en el periódico, postal, carta o llamada a su teléfono facturado. número. Además, si compra el servicio de RTA Telecom Video, RTA Telecom también puede proporcionar avisos de cambios a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES u otros asuntos al mostrar avisos en RTA Telecom Video. Es su responsabilidad verificar dichos avisos.

A menos que se especifique lo contrario en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, las notificaciones de su parte a RTA Telecom deben realizarse llamando a (insertar número) y dichas notificaciones entran en vigencia a partir de la fecha en que nuestros registros muestran que recibimos su llamada; AVISOS LEGALES: Se entregará por carta entregada por correo de primera clase de EE. UU. a RTA Telecom, (insertar dirección).

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las partes de los Servicios y Equipos y cualquier firmware o software utilizado para proporcionar los Servicios o proporcionado junto con la prestación de los Servicios, o integrado en el Equipo, y todos los Servicios, información, documentos y materiales en los sitios web relacionados. ) son propiedad de RTA o de proveedores externos y están protegidos por marcas registradas, derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual y disposiciones de tratados internacionales. Todos los sitios web, nombres corporativos, marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos y nombres de dominio (colectivamente, "Marcas") de RTA o proveedores externos son y seguirán siendo propiedad exclusiva de RTA o proveedores externos, y nada en este Acuerdo le otorgará el derecho o la licencia para usar dichas Marcas.

15. AUTORIZACIÓN DE REPORTE DE CRÉDITO

Según lo permitido por las leyes aplicables y sin limitación a otros derechos provistos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES u otras políticas aplicables, usted autoriza a RTA Telecom a (a) divulgar la información de su cuenta, incluido su historial de pagos e información confidencial, a agencias de informes crediticios o agencias de crédito privadas. asociaciones de informes, y (b) obtener y utilizar periódicamente su informe crediticio y otra información crediticia de cualquier fuente en relación con la oferta de RTA Telecom de los Servicios y otros servicios. Usted comprende que si no cumple con los términos de sus obligaciones bajo estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, RTA Telecom puede informar su incumplimiento a una agencia de informes crediticios.

16. ASIGNACIÓN

RTA puede asignar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y sus derechos y obligaciones relacionados con la prestación de los Servicios, o partes de los mismos, a una empresa matriz o afiliada sin previo aviso. No puede ceder estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o sus derechos u obligaciones relacionados con los Servicios o cualquier parte de los mismos sin el consentimiento por escrito de RTA.

17. DISPOSICIONES VARIAS

1. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES no otorgan a ningún tercero un recurso, reclamo o derecho de reembolso.

2. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES, las políticas, pautas u otros documentos a los que se hace referencia en el presente, las disposiciones establecidas en cualquier material informativo y de marketing u ofertas promocionales para los Servicios, y los términos y condiciones publicados en el sitio web de RTA constituyen el acuerdo completo. entre RTA y usted y reemplaza cualquier acuerdo anterior entre usted o RTA Telecom con respecto al tema de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

3. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES y la relación entre usted y RTA Telecom se regirán por las leyes del estado de Texas sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes, y usted y RTA acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales. ubicado dentro del condado de Harris, Texas.

4. El hecho de que RTA no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de los TÉRMINOS Y CONDICIONES no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

5. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los TÉRMINOS Y CONDICIONES es inválida, las partes, no obstante, acuerdan que el tribunal debe esforzarse por hacer efectivas las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de los TÉRMINOS Y CONDICIONES permanecerán en pleno vigor y efecto.

6. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionado con el uso del Servicio o los TÉRMINOS Y CONDICIONES debe presentarse dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa. de acción surgía o ser prescrito para siempre.

7. Los títulos de las secciones y los encabezados de los párrafos en los TÉRMINOS Y CONDICIONES son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

ANEXO 1: Términos de servicio específicos de RTA Voice

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Cuando acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se convierte en el principal titular de la cuenta de cada número de teléfono asignado al servicio RTA Voice y todos los planes, características y funcionalidades asociadas con cada número de teléfono, ya sea que esos números de teléfono, planes, características y funcionalidades sean adquiridos inicialmente o se añaden posteriormente. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES se aplican a todos los números de teléfono, planes, características y funcionalidades, tanto para la cuenta principal como para todas las subcuentas.

FACTURACIÓN Y PAGOS

Para el servicio RTA Voice, los cargos no recurrentes y basados en el uso generalmente facturados en el ciclo de facturación posterior a la transacción incluyen, entre otros, llamadas internacionales (incluidos los recargos por terminación internacional a un número de teléfono inalámbrico), servicios de operador, asistencia de directorio (411 o xxx-555-1212), seguimiento de llamadas y minutos excedentes asociados con planes definidos de minutos de uso. Los minutos parciales se redondean hacia arriba para los cargos de uso por minuto.

INTERRUPCIONES, LIMITACIONES Y MODIFICACIONES AL SERVICIO

RTA Telecom también limita la cantidad máxima de días que se retendrán los mensajes de correo de voz; El máximo número mínimo de mensajes de correo de voz que serán retenidos por el Servicio; el tamaño máximo de cualquier mensaje de correo de voz; y el espacio máximo en disco que se asignará en los servidores de RTA en su nombre. Usted acepta que RTA no tendrá ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación, por no almacenar o entregar cualquier mensaje y otras comunicaciones, por la modificación o malformación de las comunicaciones a través del servicio RTA Voice, o por otro contenido mantenido o transmitido por RTA Voice. servicio. Además, reconoce que RTA se reserva el derecho de cambiar estas prácticas y límites generales en cualquier momento sin previo aviso.

LIMITACIONES DE VOZ 911

RTA no garantiza que el servicio de voz de RTA Telecom para acceder al 911 sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores o que la energía de respaldo de la batería sea suficiente para mantener el servicio durante cualquiera y/o todos los cortes de energía.

Usted reconoce y comprende que RTA no será responsable de las pérdidas sufridas directa o indirectamente como resultado de la interrupción del servicio y/o la imposibilidad de marcar el 911 utilizando su servicio de voz de RTA o la imposibilidad de acceder al personal del servicio de emergencia por cualquier motivo, incluidos, entre otros, a las características y limitaciones del 911 establecidas en este documento y/o las características, limitaciones y/o fallas de la propia red 911.

Sin limitar las disposiciones de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a RTA, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, directores, empleados y cualquier otro proveedor de servicios que le brinde servicios en relación con RTA. servicio de voz de banda ancha inalámbrica o FTTH, de todos y cada uno de los reclamos, pérdidas (incluida la pérdida de ganancias o ingresos), responsabilidades, daños, multas, sanciones, demandas, acciones, costos y gastos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) por , o en nombre suyo o de cualquier tercero o usuario del servicio de voz de RTA, independientemente de la naturaleza del reclamo, incluidos, entre otros, los reclamos relacionados con la marcación del 911, que surjan de o en relación con cualquier falla o interrupción del servicio de voz de RTA Telecom o cualquier falla o interrupción de la red 911 en sí.

ALARMA RTA TELECOM Y COMPATIBILIDAD CON OTROS DISPOSITIVOS

RTA no garantiza que (I) el servicio de voz de RTA utilizado como vía de comunicación para alarmas contra robo monitoreadas, alarmas contra incendios monitoreadas y/o sistemas o dispositivos de monitoreo médico, será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, (II) el servicio será compatible con cualquier o todas las alarmas contra robo monitoreadas, alarmas contra incendios monitoreadas o sistemas o dispositivos de monitoreo médico, o (III) energía de respaldo de batería.

Incompatibilidad potencial con sistemas de alarma contra incendios y antirrobo monitoreados, alarma contra incendios monitoreada y sistemas de monitoreo médico y otros dispositivos: Es posible que los sistemas de alarma contra incendios y antirrobo monitoreados y los dispositivos de monitoreo médico no sean compatibles con el servicio de voz de RTA.

Si tiene o compra un sistema de alarma contra incendios o antirrobo monitoreado o un dispositivo de monitoreo médico que tiene la intención de usar con la voz de RTA como vía de comunicación, acepta los Términos y condiciones de su proveedor para esos sistemas/dispositivos para determinar la compatibilidad con RTA servicio de voz y hacer arreglos para que su proveedor pruebe dichos sistemas/dispositivos después de la instalación del servicio de voz RTA. También reconoce y comprende que incluso si dichos sistemas y dispositivos son compatibles con el servicio de voz de RTA, no podrán comunicarse con las estaciones de monitoreo durante un corte de energía a menos que mantenga la energía de respaldo de la batería para RTA o voz digital como se describe en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si compra una alarma antirrobo monitoreada o un sistema de alarma contra incendios monitoreado después de que se haya instalado la voz, también acepta llamar a RTA antes de la instalación de dicho sistema. La instalación posterior de estos sistemas puede requerir volver a cablear el servicio de voz de RTA, lo que también puede generar cargos por tiempo y materiales. (RTA no proporciona soporte para sistemas o dispositivos de monitoreo médico ni reconexión de voz de RTA para soporte de estos).

Una vez que RTA Voice se haya instalado para su uso con una alarma contra incendios monitoreada o un sistema de alarma antirrobo monitoreado, usted acepta que no cambiará ni modificará el cableado interior de su hogar sin los Términos y condiciones de RTA y su proveedor de servicios de alarma. Usted reconoce y comprende que si cambia o modifica su cableado interno, podría provocar una falla en su sistema de alarma contra robos o contra incendios monitoreado.

RTA Voz sobre IP

Al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted utiliza el servicio de voz de RTA bajo su propio riesgo y renuncia a cualquier reclamo contra RTA por interferencia o interrupción de una alarma contra incendios monitoreada o un sistema de alarma antirrobo, un dispositivo de monitoreo médico u otros sistemas o dispositivos similares debido a el servicio de voz RTA.

PORTABILIDAD DEL NÚMERO LOCAL

En caso de que esté transfiriendo un número de teléfono existente para su servicio RTA Voice (es decir, transfiriendo un número al servicio RTA Voice), autoriza a RTA a procesar su pedido de RTA Voice y para notificar a su proveedor actual de su decisión de cambiar sus servicios locales, locales con cargo y de larga distancia al servicio RTA Voice, y usted declara que está autorizado para tomar esta acción. No todos los números de teléfono son elegibles para transferirse al servicio RTA Voice.