Política de uso aceptable de los servicios de Internet de banda ancha

RTA ha adoptado esta Política de uso aceptable (“PUA”) para describir el uso aceptable del Servicio de Internet de banda ancha de RTA (“Servicio de banda ancha”). Todos los términos en mayúsculas utilizados en esta PUA que no se definen aquí tienen los significados que se les asignan en el Acuerdo del suscriptor.

Usted, el cliente, debe cumplir con esta PUA. El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta de Servicio de banda ancha. Si no acepta cumplir con esta PUA, debe dejar de usar inmediatamente el Servicio de banda ancha y notificar a RTA para que pueda cerrar su cuenta.

RTA puede revisar esta PUA de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web en www.rtatel.com. RTA hará todos los esfuerzos razonables para informar a los clientes sobre cualquier cambio en esta PUA, lo que puede incluir el envío de anuncios por correo electrónico o la publicación de información en el sitio web de RTA. Las versiones revisadas de esta PUA entran en vigencia inmediatamente después de su publicación. En consecuencia, los clientes del Servicio de banda ancha de RTA deben leer todos los anuncios de RTA que reciban y visitar regularmente el sitio web de RTA y revisar esta AUP para asegurarse de que sus actividades se ajusten a la versión más reciente. Si tiene preguntas sobre esta AUP o desea informar sobre infracciones de la misma, puede comunicarse con RTA a support@rtatel.com.

1.0 Usos y actividades prohibidos

En general, esta AUP prohíbe los usos y las actividades relacionados con el Servicio de banda ancha que sean ilegales, infrinjan los derechos de terceros o interfieran o disminuyan el uso y disfrute del Servicio de banda ancha por parte de otros.

1.1 Restricciones de uso y red

Ningún usuario del Servicio de banda ancha, Equipo del cliente o Equipo del proveedor de servicios de Internet puede, de forma individual o en combinación con otro, restringir, inhibir o interferir de otro modo con la capacidad de cualquier otra persona, independientemente de la intención, el propósito o el conocimiento, de usar o disfrutar del Servicio de banda ancha (excepto para funciones de seguridad como, por ejemplo, controles parentales), incluyendo, sin limitación, publicar o transmitir cualquier información o software que contenga un gusano, virus u otra característica dañina, o generar niveles de tráfico suficientes para impedir la capacidad de otros de usar, enviar o recuperar información; restringir, inhibir, interferir o interrumpir de otro modo el rendimiento del Servicio de banda ancha o causar una degradación del rendimiento independientemente de la intención, el propósito o el conocimiento, del Servicio de banda ancha o cualquier host, servidor, red troncal, nodo o servicio de RTA (o proveedor de servicios de Internet), o causar de otro modo una degradación del rendimiento de cualquier instalación de ISP (o proveedor de servicios de Internet) utilizada para prestar el Servicio de banda ancha; revender el Servicio de banda ancha o poner a disposición de cualquier persona fuera de las Instalaciones la capacidad de usar el Servicio de banda ancha (por ejemplo, a través de Wi-Fi u otros métodos de red), en su totalidad o en parte, directa o indirectamente. El Servicio de banda ancha residencial es solo para uso residencial personal y no comercial y usted acepta no usar el Servicio de banda ancha para operar como proveedor de servicios de Internet o para cualquier empresa o propósito comercial (ya sea con fines de lucro o no); conectar el Equipo del ISP a cualquier computadora fuera de sus Instalaciones; interferir con la red informática o el servicio de telecomunicaciones a cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, ataques de denegación de servicio, inundación de una red, sobrecarga de un servicio, apropiación indebida y abuso de privilegios del operador e intentos de "bloquear" un host; y acceder y usar el Servicio de banda ancha con cualquier otra dirección que no sea una dirección de Protocolo de Internet dinámico ("IP") que se adhiera al protocolo de configuración dinámica de host ("DHCP"). No puede configurar el Servicio de Banda Ancha ni ningún equipo relacionado para acceder o utilizar una dirección IP estática ni utilizar ningún protocolo que no sea DHCP a menos que esté sujeto a un plan de Servicio de Banda Ancha que le permita expresamente hacerlo.

1.2 Restricciones de conducta e información

Ningún usuario del Servicio de banda ancha, Equipo del cliente o Equipo de RTA puede, de manera individual o en combinación con otro: evitar incurrir en cargos por el uso del Servicio de banda ancha o ser obligado a pagar por él; invadir la privacidad de otra persona, acechar, hostigar o violar de otro modo los derechos de otras personas; emprender o llevar a cabo cualquier propósito ilegal. Esto incluye, entre otros, publicar, almacenar, transmitir o difundir información, datos o material que sea calumnioso, obsceno, ilegal, amenazante o difamatorio, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad, o que de cualquier manera constituya o fomente una conducta que constituiría un delito penal, o que de otro modo viole cualquier ley, orden o regulación local, estatal, federal o no estadounidense; publicar, almacenar, enviar, transmitir o difundir cualquier información o material que una persona razonable podría considerar ilegal; cargar, publicar, transmitir, reproducir, crear trabajos derivados de, o distribuir de cualquier manera información, software u otro material obtenido a través del Servicio de Banda Ancha o de otra manera que esté protegido por derechos de autor u otro derecho de propiedad, sin obtener ningún permiso requerido del propietario; recopilar, o intentar recopilar, información personal sobre terceros sin su consentimiento; transmitir mensajes masivos o comerciales no solicitados comúnmente conocidos como "spam"; enviar copias voluminosas de los mismos mensajes o mensajes sustancialmente similares, mensajes vacíos o mensajes que no contienen contenido sustancial, o enviar mensajes o archivos muy grandes que interrumpan un servidor, cuenta, blog, grupo de noticias, chat o servicio similar; iniciar, perpetuar o participar de cualquier manera en cualquier pirámide u otro esquema ilegal; participar en la recopilación de grandes cantidades de direcciones de correo electrónico, nombres de pantalla u otros identificadores de otros (sin su consentimiento previo), una práctica a veces conocida como spidering o harvesting, o participar en el uso de software (incluido "spyware") diseñado para facilitar esta actividad; recopilar respuestas de mensajes masivos no solicitados; falsificar, alterar o eliminar encabezados de mensajes; falsificar referencias a RTA o su red, por nombre u otro identificador, en mensajes; hacerse pasar por otra persona o entidad, participar en la falsificación de direcciones de remitentes, falsificar la firma digital o manual de otra persona o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar (por ejemplo, "phishing"); violar las reglas, regulaciones, términos de servicio o políticas aplicables a cualquier red, servidor, base de datos de computadora, servicio, aplicación, sistema o sitio web al que acceda o utilice.

1.3 Restricciones técnicas

Ningún usuario del Servicio de banda ancha, Equipo del cliente o Equipo del proveedor de servicios de Internet puede, individualmente o en combinación con otro: usar el servicio o las instalaciones de Internet para alojamiento web, alojamiento de correo electrónico u otro consumo de ancho de banda inusualmente alto a menos que haya realizado acuerdos de suscripción especiales con RTA y el uso no viole la ley o la regulación; acceder a la computadora o sistema informático, red, software o datos de otra persona sin su conocimiento y consentimiento; violar la seguridad de otro usuario o sistema; o intentar eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta. Esto incluye, pero no se limita a, acceder a datos que no están destinados para usted, iniciar sesión o hacer uso de un servidor o cuenta a los que no está expresamente autorizado a acceder, o sondear la seguridad de otros hosts, redes o cuentas sin permiso expreso para hacerlo; usar o distribuir herramientas o dispositivos diseñados o utilizados para comprometer la seguridad o cuyo uso no esté autorizado de otra manera, como programas de adivinación de contraseñas, decodificadores, recopiladores de contraseñas, registradores de pulsaciones de teclas, analizadores, herramientas de descifrado, rastreadores de paquetes, dispositivos de elusión de cifrado o programas de caballo de Troya. El escaneo de puertos no autorizado está estrictamente prohibido; copiar, distribuir o sublicenciar cualquier software propietario proporcionado en relación con el Servicio de banda ancha por RTA o cualquier tercero, excepto que puede hacer una copia de cada programa de software solo con fines de respaldo; distribuir programas que realicen cambios no autorizados al software (cracks); utilizar o ejecutar equipos o servidores dedicados e independientes desde las Instalaciones que proporcionen contenido de red o cualquier otro servicio a cualquier persona fuera de la red de área local de sus Instalaciones (“LAN de las Instalaciones”), también conocidas comúnmente como servicios o servidores públicos. Algunos ejemplos de equipos y servidores prohibidos incluyen, entre otros, correo electrónico, alojamiento web, uso compartido de archivos y servicios y servidores proxy; dar servicio, alterar, modificar o manipular el Equipo o el Servicio de banda ancha de RTA o permitir que cualquier otra persona que no esté autorizada por RTA haga lo mismo.

2.0 Conducta del cliente y características del servicio de banda ancha

2.1 Obligaciones del cliente

Además de ser responsable de su propio cumplimiento de esta AUP, también es responsable de cualquier uso o mal uso del servicio de banda ancha que infrinja esta AUP, incluso si fue cometido por un amigo, familiar o invitado con acceso a su cuenta de servicio de banda ancha. Por lo tanto, debe tomar medidas para garantizar que otras personas no utilicen su cuenta para obtener acceso no autorizado al servicio de banda ancha, por ejemplo, manteniendo estrictamente la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña del servicio de banda ancha. En todos los casos, usted es el único responsable de la seguridad de cualquier dispositivo que elija para conectarse al servicio de banda ancha, incluidos los datos almacenados o compartidos en ese dispositivo. También es su responsabilidad proteger el equipo del cliente y cualquier otro equipo o programa de las instalaciones no proporcionado por RTA que se conecte al servicio de banda ancha de amenazas externas, como virus, correo no deseado, redes de bots y otros métodos de intrusión.

2.2 Derechos de RTA

RTA se reserva el derecho de negarse a transmitir o publicar, y de eliminar o bloquear, cualquier información o material, en su totalidad o en parte, que, a su exclusivo criterio, considere que infringe las Secciones I o II de esta Política de uso aceptable, o que de otro modo sea perjudicial para la red de RTA o los clientes que utilizan el Servicio de banda ancha, independientemente de si este material o su difusión es legal siempre que infrinja esta Política de uso aceptable. Ni RTA ni ninguno de sus afiliados, proveedores o agentes tienen obligación alguna de supervisar las transmisiones o publicaciones (incluidas, entre otras, las transmisiones por correo electrónico, transferencia de archivos, blogs, grupos de noticias y mensajes instantáneos) realizadas en el Servicio de banda ancha. Sin embargo, RTA y sus afiliados, proveedores y agentes tienen el derecho de supervisar estas transmisiones y publicaciones de vez en cuando para detectar infracciones de esta Política de uso aceptable y de divulgarlas, bloquearlas o eliminarlas de conformidad con esta Política de uso aceptable, el Acuerdo del suscriptor y la legislación aplicable.

2.3 Restricciones del servicio

Todos los servicios de red y sistema de RTA se proporcionan de acuerdo con las tarifas programadas para cada tipo de servicio. Usted acepta utilizar dichos servicios de acuerdo con los términos establecidos a continuación y de acuerdo con la Declaración de cumplimiento de Internet abierta de RTA.

  2.3.1 Servicios de correo electrónico y alojamiento web

Prohibición de correo electrónico no solicitado: no puede utilizar direcciones de correo electrónico alojadas en RTA con el fin de enviar correo electrónico no solicitado. No puede utilizar ni hacer que se utilicen los equipos, la conectividad de red u otros recursos de RTA para generar, entregar, retransmitir o transmitir de otro modo mensajes de correo electrónico no solicitados. No puede participar en ninguna de las actividades prohibidas anteriores mediante el uso del servicio de cualquier otro proveedor, agente externo, servicio de reenvío de correo electrónico o servicio de reenvío de direcciones, de manera tal que las direcciones de red de RTA o los servicios web o de correo electrónico alojados en RTA se identifiquen de alguna manera como asociados con el envío de correo electrónico no solicitado.

Se prohíbe el uso no autorizado o la falsificación de la información del encabezado del correo electrónico (por ejemplo, “spoofing”).

Prohibición de actividades fraudulentas: no puede utilizar los servicios de correo electrónico y alojamiento web de RTA para realizar ofertas fraudulentas para vender o comprar productos, artículos, servicios o promover cualquier tipo de estafa financiera, como “esquemas piramidales”, “esquemas Ponzi” o “cartas en cadena”. No puede utilizar técnicas para ocultar u ocultar la fuente de ningún correo electrónico u otras comunicaciones.

RTA se reserva el derecho de suspender o retrasar la entrega de correo electrónico al Cliente que utilice los servicios de correo electrónico de RTA o el correo electrónico de dominio virtual si el volumen de correo electrónico que se redirige, almacena o entrega en nombre del Cliente se considera excesivo. El tráfico excesivo se define como cualquier cantidad de correo electrónico que consuma más de 10 MB de espacio de almacenamiento en disco por buzón individual o cualquier volumen de tráfico de correo electrónico que degrade notablemente el rendimiento del servidor en cuestión, a exclusivo criterio de RTA. El correo almacenado que supere estos límites podrá ser transferido a un archivo comprimido a discreción de RTA. RTA intentará notificar al titular de la cuenta a través de la información de contacto de la cuenta registrada; sin embargo, RTA se reserva el derecho de eliminar el contenido de dichas casillas de correo electrónico treinta (30) días después del intento de notificación.

El Servicio de banda ancha no podrá utilizarse para comunicar o distribuir correos electrónicos u otras formas de comunicación que infrinjan la Sección I de esta AUP. Como se describe a continuación en la Sección III de esta AUP. RTA utiliza herramientas y técnicas de gestión de red razonables para proteger a los clientes de recibir correo no deseado y de enviarlo (a menudo sin su conocimiento a través de una computadora infectada).

RTA no es responsable de eliminar o reenviar ningún correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico incorrecta por usted o por otra persona que intente enviarle un correo electrónico. RTA tampoco es responsable de reenviar correos electrónicos enviados a cualquier cuenta que haya sido suspendida o cancelada. Este correo electrónico será devuelto al remitente, ignorado, eliminado o almacenado temporalmente a discreción exclusiva de RTA. En el caso de que RTA considere, a su exclusivo criterio, que cualquier nombre de suscriptor, nombre de cuenta o dirección de correo electrónico (en conjunto, un "identificador") en el Servicio de banda ancha puede usarse o está usándose para cualquier propósito engañoso, fraudulento u otro propósito inapropiado o ilegal, RTA (i) se reserva el derecho de bloquear el acceso y evitar el uso de cualquiera de estos identificadores y (ii) puede requerir en cualquier momento que cualquier cliente cambie su identificador. Además, RTA puede reservar en cualquier momento cualquier identificador en el Servicio de banda ancha para sus propios fines. En el caso de que una cuenta del Servicio de banda ancha se cancele por cualquier motivo, todos los correos electrónicos asociados con esa cuenta (y cualquier cuenta secundaria) también se eliminarán de forma permanente.

  2.3.2 Mensajes instantáneos, de video y de audio

Cada usuario es responsable del contenido de sus mensajes instantáneos, de video y de audio y de las consecuencias de cualquiera de estos mensajes. RTA no asume ninguna responsabilidad por la puntualidad, entrega incorrecta, eliminación o falla en el almacenamiento de estos mensajes. En caso de que una cuenta de Servicio de banda ancha se cancele por cualquier motivo, todos los mensajes instantáneos, de video y de audio asociados con esa cuenta (y cualquier cuenta secundaria) también se eliminarán de forma permanente.

  2.3.3 Páginas web personales y almacenamiento de archivos

Como parte del Servicio de banda ancha, RTA proporciona acceso a páginas web personales y espacio de almacenamiento a través de las funciones de Páginas web personales y Almacenamiento en línea (en conjunto, las “Funciones web personales”). Usted es el único responsable de cualquier información que usted u otros publiquen o almacenen en las Funciones web personales. También es responsable de garantizar que todo el contenido disponible a través de las Funciones web personales sea apropiado para quienes puedan tener acceso a él. Por ejemplo, debe tomar las precauciones adecuadas para evitar que los menores reciban o accedan a contenido inapropiado. RTA se reserva el derecho de eliminar, bloquear o negarse a publicar o almacenar cualquier información o material, en su totalidad o en parte, que, a su exclusivo criterio, considere que infringe la Sección I de esta Política de uso aceptable. A los efectos de esta Política de uso aceptable, “material” se refiere a todas las formas de comunicación, incluidos textos, gráficos (incluidas fotografías, ilustraciones, imágenes, dibujos, logotipos), programas ejecutables y secuencias de comandos, grabaciones de video y grabaciones de audio. RTA puede eliminar o bloquear contenido incluido en sus Funciones web personales y finalizar sus Funciones web personales y/o su uso del Servicio de banda ancha si determinamos que ha violado los términos de esta AUP.

3.0 Gestión de la red y limitaciones en el consumo de datos

RTA gestiona su red con el objetivo de ofrecer una experiencia de Internet de banda ancha rápida, segura y sin concesiones a todos sus clientes. Sin embargo, el ancho de banda de alta velocidad y los recursos de la red no son ilimitados. La gestión de la red es esencial para la promoción de la mejor experiencia posible de Internet de banda ancha para todos los clientes de RTA. La empresa utiliza prácticas de gestión de red razonables que son coherentes con los estándares de la industria. RTA intenta utilizar herramientas y tecnologías que sean mínimamente intrusivas y, a su juicio independiente guiado por la experiencia de la industria, entre las mejores de su clase. Por supuesto, las prácticas de gestión de red de la empresa cambiarán y evolucionarán junto con los usos de Internet y los desafíos y amenazas en Internet.

Todos los proveedores de servicios de Internet de banda ancha gestionan sus redes. Muchos de ellos utilizan las mismas herramientas o herramientas similares a las de RTA. Si la empresa no gestionara su red, sus clientes estarían sujetos a los efectos negativos del correo no deseado, los virus, los ataques de seguridad, la congestión de la red y otros riesgos y degradaciones del servicio. Al participar en una gestión responsable de la red, incluida la aplicación de esta AUP, RTA puede ofrecer la mejor experiencia de Internet de banda ancha posible a todos sus clientes. Revise la Declaración de cumplimiento de Internet abierta publicada en el sitio web de RTA para obtener información más detallada y actualizada.

3.1 Gestión de la red

RTA utiliza diversas herramientas y técnicas para gestionar su red, prestar el servicio de banda ancha y garantizar el cumplimiento de esta política de uso aceptable y del contrato de suscripción. Estas herramientas y técnicas son dinámicas, como la red y su uso, y pueden cambiar con frecuencia. Las prácticas de gestión de la red de RTA pueden incluir (i) identificar el correo no deseado y evitar su entrega a las cuentas de correo electrónico de los clientes, (ii) detectar el tráfico de Internet malicioso y evitar la distribución de virus u otro código o contenido dañino, (iii) reducir temporalmente la prioridad del tráfico para los usuarios que son los principales contribuyentes a la congestión actual de la red y (iv) utilizar otras herramientas y técnicas que RTA pueda verse obligada a implementar para cumplir con su objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible de Internet de banda ancha a todos sus clientes.

3.2 Restricciones de uso de la red y consumo de datos

Usted reconoce que todos los servicios de Internet de RTA están destinados al uso periódico y activo del correo electrónico, los grupos de noticias de usuarios, las transferencias a través de FTP, el chat de Internet, los juegos de Internet y la navegación por Internet. Usted debe cumplir con todas las limitaciones actuales de ancho de banda, almacenamiento de datos y otras limitaciones de los Servicios de Internet de RTA establecidas por RTA y los proveedores de RTA. Usted acepta no utilizar intencionalmente los Servicios de Internet de RTA en modo de espera o inactivo para mantener una conexión. El uso excesivo o el abuso de los recursos de red de RTA por parte de un Cliente puede tener un impacto negativo en todos los demás Clientes. En consecuencia, no puede utilizar los Servicios de Internet de RTA ni realizar ninguna acción, directa o indirectamente, que resulte en un consumo o utilización excesivos del sistema o de los recursos de la red, o que pueda debilitar el rendimiento de la red, según lo determine el exclusivo criterio de RTA. Dichas acciones prohibidas incluyen, entre otras: utilizar los Servicios de Internet de RTA para alojar un sitio de servidor web que atrae tráfico excesivo en su ubicación, cargar o descargar continuamente videos o audio en tiempo real, utilizar alojamiento web, cargar o descargar FTP continuamente o actuar de una manera que afecte negativamente la capacidad de otros usuarios para participar en intercambios en tiempo real y utilizar los Servicios de Internet de RTA. El Servicio de banda ancha residencial es solo para uso residencial personal y no comercial. Por lo tanto, RTA se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas del Servicio de banda ancha residencial en las que el consumo de datos no sea característico de un usuario residencial típico del Servicio de banda ancha, según lo determine RTA a su exclusivo criterio.

Las actividades comunes que pueden causar un consumo excesivo de datos en violación de esta AUP incluyen, entre otras, numerosas o continuas transferencias masivas de archivos y otro tráfico de alta capacidad mediante (i) protocolo de transferencia de archivos (“FTP”) y (ii) grupos de noticias. También debe asegurarse de que su uso del Servicio de banda ancha no restrinja, inhiba, interfiera ni degrade el uso del Servicio de banda ancha por parte de otras personas, ni represente (según lo determine RTA a su exclusivo criterio) una carga excesivamente grande para la red. Además, debe asegurarse de que su uso del Servicio de banda ancha no limite ni interfiera con la capacidad de RTA de brindar y monitorear el Servicio de banda ancha o cualquier parte de su red.

Si utiliza el Servicio de banda ancha en violación de las restricciones mencionadas anteriormente, eso constituye una violación de esta AUP. En estos casos, RTA puede, a su exclusivo criterio, suspender o cancelar su cuenta de Servicio de banda ancha o solicitarle que se suscriba a una versión del Servicio de banda ancha (como un servicio de Internet de calidad comercial, si corresponde) si desea continuar utilizando el Servicio de banda ancha con niveles de consumo de datos más altos. RTA también puede proporcionar versiones del Servicio de banda ancha con diferentes limitaciones de velocidad y consumo de datos, entre otras características, sujeto a los planes de Servicio de banda ancha aplicables.

La determinación de RTA sobre el consumo de datos para las cuentas de Servicio de banda ancha es definitiva.

4.0 Violación de esta Política de uso aceptable

RTA se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente su cuenta de Servicio de banda ancha y rescindir el Acuerdo de suscriptor si usted viola los términos de esta Política de uso aceptable o del Acuerdo de suscriptor.

RTA no monitorea de manera rutinaria la actividad de las cuentas individuales de Servicio de banda ancha para detectar violaciones de esta Política de uso aceptable, excepto para determinar el consumo de datos agregado en relación con las disposiciones de consumo de datos de esta Política de uso aceptable. Sin embargo, en los esfuerzos de la empresa por promover la buena ciudadanía dentro de la comunidad de Internet, responderá de manera apropiada si toma conocimiento de un uso inapropiado del Servicio de banda ancha. RTA no tiene obligación de monitorear el Servicio de banda ancha y/o la red. Sin embargo, RTA y sus proveedores se reservan el derecho en cualquier momento de monitorear el ancho de banda, el uso, las transmisiones y el contenido para, entre otras cosas, operar el Servicio de banda ancha; identificar violaciones de esta Política de uso aceptable; y/o proteger la red, el Servicio de banda ancha y los usuarios de RTA.

RTA prefiere informar a los clientes sobre actividades inapropiadas y darles un período de tiempo razonable para que tomen medidas correctivas. RTA también prefiere que los clientes resuelvan directamente cualquier disputa o desacuerdo que puedan tener con otros, sean clientes o no, sin la intervención de RTA. Sin embargo, si el Servicio de banda ancha se utiliza de una manera que RTA o sus proveedores, a su exclusivo criterio, creen que viola esta AUP, RTA o sus proveedores pueden tomar las medidas de respuesta que consideren apropiadas según las circunstancias, con o sin previo aviso. Estas acciones incluyen, entre otras, la eliminación temporal o permanente de contenido, la cancelación de publicaciones en grupos de noticias, el filtrado de transmisiones de Internet y la suspensión o terminación inmediata de todo o parte del Servicio de banda ancha (incluidos, entre otros, los grupos de noticias). Ni RTA ni sus afiliados, proveedores ni agentes tendrán responsabilidad alguna por ninguna de estas acciones de respuesta. Estas acciones no son los recursos exclusivos de RTA y RTA puede tomar cualquier otra acción legal o técnica que considere apropiada con o sin previo aviso.

RTA se reserva el derecho de investigar presuntas violaciones de esta AUP, incluida la recopilación de información del usuario o usuarios involucrados y de la parte reclamante, si la hubiera, y el examen del material en los servidores y la red de RTA. Durante una investigación, RTA puede suspender la cuenta o cuentas involucradas y/o eliminar o bloquear material que potencialmente viole esta AUP. Usted autoriza y consiente expresamente a RTA y sus proveedores a cooperar con (i) las autoridades policiales en la investigación de presuntas violaciones legales y (ii) los administradores de sistemas de otros proveedores de servicios de Internet u otras redes o instalaciones informáticas para hacer cumplir esta AUP. Tras la cancelación de su cuenta de Servicio de banda ancha, RTA está autorizada a eliminar cualquier archivo, programa, dato, correo electrónico y otros mensajes asociados con su cuenta (y cualquier cuenta secundaria).

El hecho de que RTA o sus proveedores no hagan cumplir esta AUP, por cualquier motivo, no se interpretará como una renuncia a cualquier derecho a hacerlo en cualquier momento. Usted acepta que si alguna parte de esta AUP se considera inválida o inaplicable, dicha parte se interpretará de conformidad con la ley aplicable en la medida de lo posible, y las partes restantes permanecerán en plena vigencia y efecto. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a RTA y sus afiliados, proveedores y agentes contra todas las reclamaciones y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que resulten de cualquier violación de esta AUP. Su indemnización sobrevivirá a cualquier terminación del Acuerdo de Suscriptor.